구입한 정수기 하자
상담 내용
(언제) 19.4(어디서) 암웨이(누가) 본인(무엇을) 정수기/ 100만원 결제(어떻게) 월래 사용하던 정수기가 있는데 교체했음.(왜) 1 2개월 사용해보니 물맛이 비릿해서 본사에 문의하니 오염물질이 나와서 7월에 필터 교체받음. 전원이 나가있어 제대로 꼽았으나 전기가 나감. 2. 방문한 기사가 점검해보더니 3개월후부터 전원이 나갔다고 함. 3. 신생아를 위해 구입했으나 소독도 되지 않은 물을 먹인것에 대하여 제품교환 받고자 함.* 소비자 요구사항제품교환
답변 내용
* 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다.