헬스장에서 당한 부상의 보상에 대한 상담
상담 내용
(언제) 2019년 2월(어디서) 헬스장(누가) 소비자(다시연락을 주시기로 하셔서 그 때 자세한 정보를 물어보기로 함.)(무엇을) 헬스장에서 부상을 당하심.(어떻게) 소비자분께서 헬스장에서 운동을 하다가 다치게 되심. 헬스장에 보험청구를 하니 헬스장에서는 본인들 책임이 없으니 소비자 개인의 보험으로 처리를 하라고 함.(왜) 소비자는 헬스장에서 운동을 하다가 다쳤기 때문에 헬스장의 책임이 없다라고 할 수 없다고 하심. 보상을 보험처리로 해줄 것을 요구하고 계심.* 소비자 요구사항
답변 내용
진단서와 치료비영수증을 첨부하시면 조정을 받아보실 수 있다고 안내해드림. 가족분들과 상의 후 다시 연락을 주시기로 함.