샤오니 보조배터리에서 화재가 남
상담 내용
(언제) 2019.2.4 오전7시(어디서) 집에서(누가) 남편이 (무엇을) 휴대폰 보조배터리 샤오니(어떻게) 남편이 자다가 협탁에 있는 보조배터리에서 불이남시꺼멓고 까맣게 되어 또 불이 날까봐 보조배터리를 버림소방서에서 나오지 않고 자체적으로 진화함집 벽지와 몰딩 협탁 등 피해를 입었고 지금도 냄세가 난다(왜) * 소비자 요구사항훼손된 부분에 대한 배상을 받고 싶다
답변 내용
한국소비자원 홈페이지 피해구제-피해구제신청 클릭-하단으로 내려가보면 피해구제접수방법 바로가기 클릭-팩스 우편 온라인 방문 택일하여 입증자료 첨부하여 한국소비자원에 피해구제신청 하세요. 한국소비자원 주소 및 찾아가는 길서울시 송파구 송파대로 167(문정테라타워 A동 15층)문정역 3번출구 (출구 방향(성남방향)으로 약 50M 직진 후 우축 B동 뒤편건물)