채칼사용하다 손가락 다침
상담 내용
- 홈쇼핑에서 곰돌이 채칼 구입.- 안전하게 손쉽게 사용할 수 있다고 하였음.- 무를 채썰다가 너무 빡빡해서 엄지손가락을 다침.- 꿰매어야 한다고 함.- 소비자분쟁해결기준 문의.
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준의 주방용품에서 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 인한 피해발생시 무상수리임.- 안전하게 제품을 사용할 수 있도록 채소를 집을 수 있는 집게도 제공되어 있었으므로 과대광고라고 보기는 어려움.- 제품의 하자가 아니므로 배상을 요구하기는 여러울 것으로 보임.