차량 브레이크 패드 교체 보증수리후 소음 업체 정상 불만 1
상담 내용
1. 2018/7 청주지점에서 브레이크 패드 교환했음2. 교체이후 계속 소리나서 며칠전 다시 방문하니 센타에서는 먼지가 쌓였다며 수리를 했다 하나 나아지지않음3. 정비이후 소리가 나서 무상수리 요청했으나 업체에서는 이상이 없다며 거부함4. 타정비소 두곳에 문의하니 라이닝이 문제일 수 있고 수리전 소음이 없었다며 브레이크패드 교체후 문제가 있는것으로 수리 요청해야한다함 5. 엔진오일 무상 교환 가능하나 최근에 교체하지않았으나 교체한것으로 이력을 남겨 항의했고 확인후 연락준다함
답변 내용
01/29 16:29 보증기간내로 차량 하자로 인한 무상수리 가능하나 업체 이상이 없다 주장한다면 업체 수리해주지않을것임해당소음 하자인지 여부 확인이 필요함피해구제신청접수 안내함