제품의 하자인데 소비자 과실주장 불만
상담 내용
12/28 g마켓에서 모니터 구매사용하다 모니터 이동중 깨져서 주연테크 전화를 했음이동한것밖에 없는데 깨졌음기사가 방문했는데 액정이 나갔다고 함가민히 있다 깨지는 경우는 없고 소비자 과실이라고 함견고하지 않은 부분은 모른다고 함제품 하자인지 확인도 안하고 소비자 과실이라고 함충분히 제품의 하자일수 있는데 확인할 수 있는곳이 없음
답변 내용
한국소비자원 피해구제 신청 안내함
12/28 g마켓에서 모니터 구매사용하다 모니터 이동중 깨져서 주연테크 전화를 했음이동한것밖에 없는데 깨졌음기사가 방문했는데 액정이 나갔다고 함가민히 있다 깨지는 경우는 없고 소비자 과실이라고 함견고하지 않은 부분은 모른다고 함제품 하자인지 확인도 안하고 소비자 과실이라고 함충분히 제품의 하자일수 있는데 확인할 수 있는곳이 없음
한국소비자원 피해구제 신청 안내함