SSN 통하여 구입한 건식(칼라만시)사업자에게 반품후 환불되지 않아 환불 해결
상담 내용
-2018/10 SSN 통하여 칼라만시(건식) 구입하다(17만7천원)-구입후 구입한 건식인 칼라만시 문제에 대하여 식약처에서 발표하다-해당 판매자에게 미 복용한 제품에 대한 환불 요구시 건시 납품 받은 사업자 전화번호 안내하다-해당 사업자에게 환불 요구시 미 복용제품 반품시 2018/12/15일까지 일괄 환급 안내하다-이후 환급되지 않다-해당 사업자에게 환급지연으로 수차 통화시도 하였으나 연결되지 않다-환불 도움 청하다
답변 내용
-2019/01/08/16;384245ㅗ비자 접수한 내용에 대하여 해당사인 마녀레시피-[전화번호]-연결 하였으나 통화실패-2019/01/08/16;46소비자에게 위 내용 전하며 경찰민원콜센터-182-상담 해 보는 방법 안내