레인지 후드 설치 불량 책임 문의

- 18년 1월 집을 매입하여 입주함.-가스레인지 후드 고장이 나서 업체에 확인하니 후드 위 플러그 뽑아서 새로 꽂으라고 함.-확인 하니 콘센트 없이 전선끼리 테이프로 연결되어 있음.- 현대 리바트에서 설치한 경우로 문의 하니 설치시 그렇게 설치 마감처리는 절대 하지 않는다고 하면서 소비자가 요구 할 경우 그런 방식으로 설치 할 수 있는 문제라고 함.-소비자는 집을 매입하여 입주한 경우로서 설치시 요구내용 확인 할 수는 없지만 어떤 소비자가 그렇게 요구 하겠느냐고 말이 안된다고 함.-고장이 나서 큰 피해 입지 않았지만 사업자의 설치 불량 민원 처리 대응 불만 등으로 피해구제 접수 요청함.