분유에서 이물질

사건번호 2019-0036637

접수일자 2019-01-15

품목 분유

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

-1월6일 쿠팡에서 순산양분유 3통 구입(81840원)-2개월 아이에게 먹이려고 보니 분유에서 이물질이 나왔고 딸아이가 업체에 연락하니 분말과정에서 탄성분이라며 환급이 안된다하여 인터넷에 올린다하니 나중에 환불해주겠다하여 문의

- 제품교환 또는 구입가 환불이 가능함. - 소비자분쟁해결기준 식료품에서는 식품에 이물질이 혼입된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능함.

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