비발디파크 이용중 다친 경우
상담 내용
- 비발디파크 이용- 썰매장 리프트 이용중 업체 잘못으로 머리를 다침-CT촬영 물리치료 받음- 비발디파크측에서는 보험처리하겠다고 하였고 연락처를 알려주었음- 소비자는 스노보드를 이용하고자 하였지만 다쳐서 이용할수 없었음- 이용목적이 상실되었다고 주장함- 보험처리하면 어떻게 요구할 수 있는지 문의
답변 내용
업체측이 보험처리하겠다고 한 상황이니보험사와 협의하실때 소비자가 원하는 사항을 이야기해보시는것이 좋을 것으로 사료됨보험사가 거부할경우 비발디파크에 요구사항을 전달