하이젠 온수매트 고객센터 연락처 문의
상담 내용
- 2017년. 하이젠온수매트를 구입해 사용 중- 방사능 기준 초과로 고객센터 연락이 되지 않아 답답함- 고객센터 연락처 문의함
답변 내용
- 지난 금요일(1월 11일) 하이젠온수매트와 관련하여 방사능기준 초과하였다고 원안위에서 보도자료가 배포된적이 있습니다.안전기준치가 초과한것은 15개제품의 온수매트와 온수매트 커버로 발표하였습니다.현재상황으로는 보도자료 배포후 기존 고객센터([전화번호])의 접근이 불가하게 되어 복구중에 있고 소비자에게 안내가능번호를 말씀드립니다.1. [전화번호]/ 2. [전화번호] 입니다.