배추김치이물혼입배상요청

사건번호 2019-0029622
접수일자 2019-01-11
품목 김치
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-12월20일 쿠팡에서 배추김치 10k 10.900원 구입함-2일전 김치찌개 끊이다 a4용지만한 재활용 행주가 나옴-판매자 통화함-인정하고 보상 해주겠다 (현금 20만원 )액수 안내받음-오늘오전중으로 연락준다하고선-연락이 없다-주문번호 [기타 정보]-더 큰보상요청함

답변 내용

-이물혼입시 구입가 환급임-이물로 인하여 신체상에 부작용시 의사 진단서 첨부하에 치료비및일실소득배상요청함 민원접수--------------1월15일 [이름]담당자 전화옴-업체에서 20만원 배상 안내하였으나 소비자 100만원 요구하엿던 부분으로 협의가 되지않앗던 부분이라고함-소비자는 시청.신문사.식약처 접수한 상태로 유통사에선다른기관에 접수된 상태로 20만원 배상 처리 어렵다고함------------1월30일 소비자 전화함=9시32분 받지않음

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