파리바게트에서 빵 구입 후 쇠 가루나와 아이 병원 검사 관련 건
상담 내용
(언제) 2020.2.7 파리바게트에서 빵 여러가지 구입 함(어디서) 파리바게트에서(누가) 신청인이(무엇을) 여러가지 빵을(어떻게) 15000원 현금 결제 함(왜) 2020.2.7 구입 당일 저녁에 아이가 빵 먹음. 아이가 먹다가 이상한 것이 있다고 함. 바로 빵 가지고 구입한 파리바게트에 가서 아이가 먹었다고 말 함.
다행히 아이는 배 아프지 않았음. 이물질이 무엇인지 본사에 보내어 확인 해 본다고 함. 2020.2.10 본사에서 전화하여 성분 의뢰할 곳 없다고 함. 빵 틀에서 나온 쇠 가루 맞다고 함. 사장이 전화하여 찾아와서 사과하고 싶다고 말 함. 쇠 가루가 아이 몸속으로 들어 갔는데 이상 있는지 없는지 검사 받고 싶다고 말 함.
사장님이 위 내시경과 피검사 비용만 지금 하겠다고 하여 문의 함* 소비자 요구사항1. 사장님이 위 내시경과 피검사 비용만 지금 하겠다고 하여 문의 함
답변 내용
- 상호 : 파리바게트 [전화번호]- 사장님 : [전화번호]- 업체와 통화 후 연락 드리기로 함- 15:41'- 파리바게트 [전화번호] 남자 사장님과 통화- 소비자 검사 받고 싶다는 내용 전달 함- 배상은 원하지 않는다- 사장님 아이 병원가서 검사 받을 때 동행 해 검사 받아 보겠다고 말 함- 검사비 지불 해 주기로 함- 소비자님과 통화- 소비자님 파리바게트 방문하여 아이 병원 검사 날짜 조율 해 보도록 설명 함