데스크탑 AS문의
상담 내용
(언제) 구매한지 1 안됨(어디서) 인터넷(누가) 본인 (무엇을) 애플 아아맥 데스크탑 구매(모니터와 본체가 합체형임)(어떻게) 동일하자 3회 받았교환 요청(왜) 휴대용 적용만 적용되어 as만 가능하다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
-품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자-하자 발생시 ⇒ 무상수리 -수리 불가능시 ⇒ 제품교환 또는 구입가환급 -단 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다.