셀프주유기름이뿜어져나와서세탁비보상거절
상담 내용
=집근처에서 주유소(크로바주유소)를 하면서 카드꼽고 주유하는데=본인이직접할때는 2번이나 오류 발생 =주유소직원이 와서 할대는 카드가 ？고 주유중 3번이나 중단이됨직원이와서 주유기를 만지고 딸각소리가 나서 기계를 뽑았더니 주유기름이 쭉뻗어나오면서 옷을 다버림=세탁비(16000원)-자동차외로 흘러간기름(4000원)_2만원요청합니다
답변 내용
-[전화번호]-[이름]씨와 통화=세팅금액을 정해놓지 않은상태에서 손잡이를 땡기면서 뺏으므로 이런상황이생긴다 (고객과실 )=소비자께 이내용전달함=소비자는 수긍하지못함