홈스월드(강아지안전문) 사이즈 상이
상담 내용
(언제) 2020년2월4일 강아지안전문 받음(어디서) 홈스월드(누가) 신청인이(무엇을) 강아지 안전문 45000원 주문함(어떻게) 2월4일 제품을 받고 2월9일 설치를 하기위해 개봉함(왜) 사이즈가 맞지않아 반품 신청함-사이즈 85~103은 맞으나 여유공간이 없어 고정나사가 들어갈 자리가 없음-고지 내용에 여유분에 대한 고지가 없었음-반품배송비 11000원 안내받음* 소비자 요구사항 : 반품배송비 없는 반품원함** 상담자 [이름] 주문자 [이름]
답변 내용
-홈스월드 [전화번호]번 통화후 전화안내 약속함-11시43분 사이즈 오류로 반품비 없이 교환 하기로 소비자에게 안내받음