침대 지지대로 인한 장판 오염으로 배상 요청의 건
상담 내용
(언제) 2020.02.20(어디서) 리바트(누가) 소비자(무엇을) 침대 지지대(어떻게) 지지대 위치 장판 오염(왜) 2018년 10월 구매한 침대를 이용을 하다가 최근 위치 변경을 위해 이동을 하니 장판이 오염된 사실을 발견 침대 지지대 코팅의 잘못으로 변색이 된거 같아 업체로 변상을 요구 하였으나 거부됨* 소비자 요구사항보상
답변 내용
가구로 인한 주변 오염 발생에 대한 기준이 없어 안내가 어려운 점을 양해 및피해구제 접수를 통해 세부내용 검토 및 안내가 될수 있음을 전달