화재발생한 김치냉장고 보상 문의

사건번호 2020-0697981
접수일자 2020-12-03
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 며칠전(어디서) 위니아딤체(누가) 본인(무엇을) 김치냉장고(어떻게) 화재 발생(왜) 2001년에 구매한 제품임 모터쪽에서 화재가 발생함 다행이 사람이 있어서 큰 피해는 없었음 업체측에 문의하니 10만원 가량만 보상한다고 함* 소비자 요구사항

답변 내용

- 제조물책임법 3조에 의하면 제조업자는 제조물의 결함으로 인하여 생명신체 또는 재산에 손해(당해 제조물에 대해서만 발생한 손해를 제외한다)를 입은 자에게 그 손해를 배상하도록 하고 있음 - 화재 발생이 김치냉장고의 결함으로 인한 것인지에 대한 확인 및 증명이 필요함 - 손해배상의 범위는 각각의 사안에 따라 달라질 수 있음

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