식탁 구매 7일이내 다리 부분 크렉 불량
상담 내용
(언제) 5일전 배송 (어디서) 에몬스가구(누가) [이름][전화번호](무엇을) 식탁 (어떻게) 6인용식탁 136만원4개 다리중 3곳이 크랙 발생됨 반품 요청했는데 교체수리만 가능하다고함 (왜) 품질 불량제품 반품 하고자함 * 소비자 요구사항 환불
답변 내용
- 구입후 10일이내성능 기능상 하자 발생되었을 경우 제품 교환또는 구입가 환급 기준임을 안내함 민원접수 - 12/1 환불 진행하는것으로 처리 되었다는 업체 답변 받음 오후 6시 10분 이를 소비자에게 전달하고자 연락 취했으나 통화 안됨