휴대폰 케이스 구입후 불량 소비자불만

사건번호 2020-0687509

접수일자 2020-11-27

품목 통신기기케이스

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

- 휴대폰케이스를 구입후 제품을 받고보니 불량이어서 반품을 하였슴- 업체에서는 제품을 받고 제품에 이상이 없으니 환불을 해줄수 없다고 함- 이런경우 어떻게 하나요? 소비자는 억울함

- 소비자피해구제신청을 안내함

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