방수휴대폰케이스 수영장 사용 후 침수로 보상 문의
상담 내용
(언제) 8월 27일 배송(어디서) 슈퍼셀 /쿠팡(누가) 신청인판매자(무엇을) 휴대폰케이스(어떻게) (왜) -방수기능 있음-수영장에서 사용하다가 물이 들어갔다고 함-수리비 보상 요구하고 있음
답변 내용
사업자페이지에 표시된 제품 사용 설명에 맞게 사용 후에도 하자 발생시 보상되야할것으로 보임-다만 사업자측 요청으로는 본센터에서 조정 어려우므로-소비자분이 직접 본센터에 상담하시도록 권유바랍니다.