냉장고TV 고장 발생하여 문의 10

사건번호 2020-0715744
접수일자 2020-12-11
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 19/10/31(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) 올5월부터 냉장고 하단에 물이새고 TV는 꺼졌다가 자동으로 다시 켜 졌음.-최근에 물이 더 새고 계속 TV는 계속 깜박 거렸음.(왜) 보증기간이 경과되어 무상수리 어렵다함. * 소비자 요구사항

답변 내용

12/1 13:05 -고장발생한 시점이 품질보증기간이 경과되어 유상수리 안내함.

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