보일러 작동이 제대로 안되는 것 같아
상담 내용
(언제) 2년전쯤(어디서) 귀뚜라미 보일러에서(누가) 본인이(무엇을) 보일러 설치를 하였으나 온도가 제대로 올라가지 않고 소음이 심하여 서비스를 불렀으나 아무 이상이 없다고 함(어떻게) 겨울만 되면 너무 황당한 상태인데 이런 경우 어？게 해야 하는지?(왜) 소음이 심해서 잠을 잘 수가 없는 상태임* 소비자 요구사항- 교환등을 요구할 수 없는지?
답변 내용
- 본사민원처리요청- 서비스 접수가 안되어 있어 우선 접수를 진행하여 기사가 방문하도록 안내함- 소비자가 서비스 접수를 진행하기로 함