차량 엔진오일 누유 오일보충비용 보상 요청 1
상담 내용
(언제) 3년6개월전 구매(어디서) 삼성자동차를 (누가) 신청인이(무엇을) 자동차 sm6(어떻게) -사용하다 엔진오일 누유로 7월 엔진 무상교체했음-3천킬로 운행후 엔진오일 찍히지않아 동일문제로 센타 입고함-11월 봉인 5천킬로 운행 확인하고 문제가 있으면 엔진 교체해야한다함-오일 보충하는 비용 본인이 지불했으나 차량 하자로 억울하여 보상 요구함-통영에서는 창원에 얘기하라 했고 서루 미루고 고객센타 전화해도 처리 안된다함(왜) -엔진문제로 인한 오일 교체비 보상 가능한지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
12/09 16:49 봉인후 5천킬로 사용 확인후 엔진 고장이라면 오일 교체비 보상 요청해볼 수 있음결과 확인후 보상 요구 거부시 중재해보겠으니 문의하시라함