족욕기 사용 인터넷기사에서 결함으로 수리나 환불이 있슴
상담 내용
(언제) 2019-01 (어디서) 가포(누가) [이름](무엇을) 족욕기 구입금액 10만원정도(어떻게) 족욕기를 2019/01 에 구입하였슴. 오늘 인터넷 기사에서 온도조절 결함으로 수리나 환불 받아라는 기사가 있어서 해당 제조업체 전화하니 아직 어떤사항도 들은적이 없다고 하였고 기다려 보시라고 함.(왜) 현재상황에서 어떻게 해야 하는지?* 소비자 요구사항사용하든 족욕기 11월11일 결함으로 환불이나 수리 받아라고 나온 기사가 있슴
답변 내용
- 소비자 내용으로 족욕기 구입 사용하는데 오늘 인터넷기사에서 온도조절 결함에관한 내용이 있었고 수리 환불 기사가 있다고 하므로현재 해당 내용으로 소비자원에서 가이드라인이 내려온것이 없으므로 현재는 답변을드릴수 없으므로 양해바랍니다.