침대 서랍장 파손 AS거부
상담 내용
(언제) 2019.6월 침대 구매함(어디서) 보루네오(누가) 신청인(무엇을) 서랍장이 파손되어 AS신청하니 단종된 상품으로 AS불가 하다고함(어떻게) 구매한지 1년 남짓 지났는데 AS가 안된다는건 부당함(왜) 대응 방법은?* 소비자 요구사항
답변 내용
1. 입증자료 첨부하여 소비자원으로 피해구제 신청 하시도록 설명하고 접수방법을 문자 전송함 한국소비자원 홈페이지 '피해구제-피해구제신청-(왼쪽 상단에서 두번째)피해구제-피해구제신청-피해구제접수방법-(오른쪽 하단에서)피해구제신청하기-본인인증‘ 후 신청*모바일에서는 신청할 수 없습니다. PC에서 신청해 주십시오.