침대 콘센트 폭발로 화상 피해보상 문의

사건번호 2020-0675550
접수일자 2020-11-23
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

네이버에서 침대 (led 침대 프레임 + 매트리스) 주문11/20일에 기사가 설치시에는 led가 들어왔는데11/22일에 led가 들어오지 않아서 연락을 하니 접촉불량이라고 함소비자가 만지면서 폭발해서 화상을 입음업체에 연락을 하니 콘센트를 꽂은 상태에서 만져서 문제가 생긴 것이라고 함업체에서는 병원비는 지원하겠다고 함소비자는 정신적 피해보상으로 300만원을 요구

답변 내용

정신적 피해보상에 대해서는 132번에 상담 안내

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