화장품 사용으로 인한 일실소득 보상요구 문의
상담 내용
(언제) 11월(어디서) 이니스프리에서(누가) 본인(무엇을) 화장품을 구매하였음(어떻게) 샘플로 받은 팩을 사용하였더니 두드러기가 났음(왜) 병원 진료를 받았으며 업체에 문의하니 병원비를 보상해 주겠다고 하였으나 출근을 못하여 일실소득 보상을 요구하니 출근비용만 부담해 주겠다고 함* 소비자 요구사항 : 처리기준 문의
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 의하면 부작용 발생시 '치료비경비 및 일실소득을 배상'을 요구할 수 있음. - 일실소득의 경우 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증하기 어려우면 시중 노임단가를 기준으로 청구할 수 있다고 규정되어 있는 바 동 기준에 해당된다면 사업자에게 일실소득 배상을 요구할 수 있음.