알러지 피해 잠옷 손해배상
상담 내용
(언제) 제품수령 : 어제(어디서) 위메프(누가) 신청인 명의 (무엇을) 잠옷(어떻게) - 어제 옷이 도착하여 시착함- 1분도 안입었는데 알러지반응이 올라와 응급실까지 가게됨- 신청인이 업체에 문제제기하자 쇼핑몰도 소비자원 자문했다며 소견서를 요청했음(왜) 어떻게해야할지 모르겠음* 소비자 요구사항손해배상
답변 내용
분쟁해결기준 의복의 내용에는 손해배상을 명시한 내용은 없음현재 업체가 의사소견서를 요구하고 있으니 병원에서 발급받아 손해배상을 협의하시기 바람