휴대폰 분실로 보상 택배배송중 액정 손실로 인한 보상 문의
상담 내용
(언제) (어디서) T분실파손보상센터(누가) (무엇을) 휴대폰 분실됨 보상받음(어떻게) 액정이 깨져 배송됨. (왜) 보상센터에서 택배측에 보상을 요구하라고 함. * 소비자 요구사항
답변 내용
-. 업체 중재후 답변하기로 함---------------. 사업자 통화내역 : 업체 확인하고 진행하고 처리하겠다 하심-. 소비자님과 원만히 해결 요청 공문 발송함----------------. 보상센터에서 파손된 제품 원만히 잘 해결되었다고 소비자님 감사 전화옴