업체의 다른 전화 번호

사건번호 2020-0630860
접수일자 2020-11-02
품목 기타미분류서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-9월28일 인터넷사이트 [이름] 경추 안마베개를 구입-가격은 냑 4만원대임-약 10월경에 [전화번호]번에 제품이 출고 되었다고 문자옴-제품이 택배(씨제이 대한통운 )로 배송됨-안마 배개 AS 전화번호 [전화번호] 임-제품을 받았으나 몸이 아파서 병원에 있었던 관계로 약 제품 받은 후 10일경 후에 제품을 개봉해서 보니 제품의 미비한점이 많고 하자가 있어 업체로 연락을 했으나 연락이 되지 않음-제품은 잘못 사다가 생각하고 버려도 좋으나 업체가 전화 연결 안되고 하는것은 문제가 있다고 보여 전화 문의-택배 보낸 주소는 [기타 정보]

답변 내용

-소비자가 알려준 주소를 검색해서 찾아보니 주소도 맞고 업체이름도 맞는 곳의 전화번호[전화번호]로 검색되어 소비자에게 안내함에 소비자는 전화해보고 문의 사항이 있으면 연락한다고 함

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