하자 많은 정수기 환불 문의
상담 내용
(언제) 209년 12월 3일(어디서) 어린이집에(누가) 신청인이(무엇을) 정수기 구입하여 설치 받음.(어떻게) 5월 찬물이 나오지 않아 교환 받음.(왜) 9월 접촉 불량으로 교환 받음.11월 초 다시 하자 발생함.환불 문의.* 소비자 요구사항: 환불 요청
답변 내용
3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.