tv 고장으로 a/s 후 작동이 전혀 되지 않아 원상복구 요청함

(언제) 10년전(어디서) 삼성전자(누가) 신청인본인(무엇을) tv 40인치 구입(어떻게) - 화면에 줄이가는 증상이 있어 a/s 접수함- 공장에 가져가 수리를 해야된다고함- 수리비는 8만원정도 나온다고 하였음- 수리가 안된다며 다시 설치를 해주고 갔음- a/s 전에는 tv가 나오기는 하였으나 현재는 화면이 아무것도 나오지 않고 까맣게; 나옴- 공장으로 가기전에는 줄이가다가 23분쯤 후에 정상화면으로 나왔었음- 기사는 책임이 없다며 도움을 줄수 없다고 함- 화면이 나오지 않을 수가 있다는 고지조차 하지 못하였음 - 기사는 처음 출장비 18000원 요구했었으나 수리가 잘못한 것인지 출장비도 받지 않고 그냥 갔음 - 담당기사 : [이름]기사 * 소비자 요구사항- 이전 화면상태라도 원상복구 요청함