발열조끼 품질불량으로 인한 반품
상담 내용
(언제) 10월 31일 수령(어디서) 불도깨비(누가) 신청인(무엇을) 발열조끼(어떻게) 수령을 해서 코드를 꽂아도 발열이 안됨(전기가 통하지 않음)(왜) 반품을 하려고 전화를 해도 연결이 안됨* 소비자 요구사항 : 품질불량으로 인한 반품
답변 내용
* 판매차 통화 후 전화를 드리기로 함.------------------------------------------* [전화번호] / [이름]상담원 통화 . 11월 01일 9시 50분 반품 접수가 된 상태로 일주일 이내 회수하러 방문할 것임 회수 수 환불처리 진행됨. 반품 계좌번호까지 확인------------------------------------------* 업체 [이름]상담원 통화 후 [이름]소비자께 전화 연결안됨( pm 14 : 07)