분유에서 벌레 나와서 문의 10
상담 내용
(언제) 한달전에 구매했음. (어디서) 파르퇴르(누가) 신청인 본인(무엇을) 분유(어떻게) 다먹어가는 중에 벌레가 나왔음. (왜) 업체에선 제품 수거하여 확인해 본다함. * 소비자 요구사항
답변 내용
2/7 15:47 소비자분쟁해결기준 낙농제품류 이물질 혼입시 제품교환 또는 구입가 환급-부작용은 치료비경비 및 일실소득을 배상토록 규정하고 있으며 의사 소견서 첨부하시어 서면으로 청구 하실것을 안내 드림.-식약처 종합상담센터 :[전화번호] 민원 접수 안내함.