온라인 구매한 드롱기로 인한 누전 반품원함
상담 내용
(언제) 10월23일(어디서) 쿠팡(누가) 본인(무엇을) 전기드롱기(어떻게) 220볼트 상세페이지 나와있었음(왜) 돼지코 연결해서 사용하는 제품임구매한지 한달좀 안됨월요일 새벽 코드 누전이 됨집차단기 내려감 이사진 찍어 쿠팡에 반품요청함쿠팡측 해외직구팀: 박스가 없어 반품이 안된다고 함구매한지 한달이 지나 박스보관이 어렵다 주장함최종어제통화 박스가 없지 않냐고 하며 판매자 들어주지 않음오늘5시까지 업체측 통화후 다시 답변주기로 함* 소비자 요구사항반품원함
답변 내용
-피해입증자료 첨부후 피해구제신청안내한국소비자원-피해구제-피해구제신청-관련서류다운작성후 온라인신청안내