애완견 질병으로 반품 요청 건
상담 내용
(언제) 9월말에(어디서) 애완견샵(누가) 자녀가(무엇을) 애완견을 샵에서 분양 받음(어떻게) 3일만에 질병이 발생 함(왜) 병원에 갔는데 질병이 있는 상태에서 판매하였다 함.-업체에 병원비 청구 하니 아무것도 해 줄 수 없다고 한다 * 소비자 요구사항병원비 청구와
답변 내용
.애완견 분쟁해결기준에 의거 하여.구입 후 15일 이내 질병 발생 - 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도. 다만 업소 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리 중 폐사시에는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급.