네파 바람막이 점퍼 불량으로 교환 가능한지문의 3
상담 내용
(언제) 4~5년전쯤(어디서) 네[파(누가) 신청인(무엇을) 바람막이 점퍼(어떻게) (왜) 1. 5회 정도 착용하였고 올해 코로나로 입을 일이 없었고 10/9일에 착용해 보니 안쪽 원단에서 가루가 엄청 나와 안의 옷에 다 묻고 바닥에도 떨어짐2. AS시 6만원 수리비용이발생된다고함* 소비자 요구사항네파 바람막이 점퍼 불량으로 교환 가능한지문의
답변 내용
10/12 17:54 분쟁해결기준상 내용연수 3년이고 4년전 구매시 1460일전 구매시 1096~1642으로 구매가의 20% 배상 가능함