렌지대 안전성 문제 인정안하는 경우 환불 거부 건
상담 내용
(언제) 9월21일 배송 (어디서) 네이버쇼핑 리젠트 업체로 (누가) 신청인(무엇을) 렌지대를 (어떻게) 129000원 주고 구입하고 배송받음 (왜) 문을 열고 보니 날카롭게 튀어나온 경우로 손을 살짝 다쳤고 안전성 문제가 있음 -판매처 인정을 안하고 원래 이런 제품이라고 하면서 인정을 안함 * 소비자 요구사항-위험성 있는 경우로 이의제기 하고자 함
답변 내용
-구입후 10일이내 성능 기능상 하자로 수리를 요할때 교환 또는 환불임-안전성 관련으로 결과 잗암 어려움-피해구제 안내함 -----------------------------온라인신청시 첨부파일 중요한것만 올리시길 바람-나머지는 사건경위에 명시해두시길 바람