김치냉장고 고장으로 수리 관련문의

사건번호 2020-0562528
접수일자 2020-09-22
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년2월(어디서) 집(누가) 소비자(무엇을) 김치냉장고(어떻게) 김치냉장고 구입하였음.(왜) 그런데 고장으로 작년도에 한번 수리를 받았는데 이번에 -또 고장이 나서 수리를 받고자 하니 유상수리를 받아야 한다고 -무상수리 받고자 함.* 소비자 요구사항 //수리

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 가전제품 -품질보증기간 1년으로 기간이 지나서-유상수리에 해당함을 설명드림.

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