지갑 가죽 벗겨지는 하자 발생

사건번호 2020-0563543
접수일자 2020-09-23
품목 지갑
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 20161012 구입 (어디서) 구찌(누가) [이름](무엇을) 지갑(어떻게) 코팅부분 열에 의한 흰색으로 변하면서 벗겨지고 있음 (왜) 제조사측에서 수리 불가하며 도움 줄 수없다고함 * 소비자 요구사항 처리 기준

답변 내용

- 내용연수 3년적용됨 4년 이상사용된제품으로 수리 불가할 경우 도움 드릴 기준 없음을 안내함

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