렌탈기간동안 수리비 유상수리
상담 내용
스마트카라라는 음식물 처리기이다렌탈중이다렌탈기간이 끝나지않았는데 소비자과실이라고하고 부품비를 7만원 부과를 한다렌탈기간인데 너무하다고 하니 가격을 할인을 한다사용을 제대로 한 건데 소비자과실이라고한다 사업자 말로는 ?뼈를 사용을 하면 안된다고 하고 소비자는 닭뼈를 갈았다홈쇼핑에서는 갈아도된다고 했다 그리고 처리기에 넣다가 보니 음식물이 넘쳤는데 음식물이 넘치게 넣은 부분도 소비자과실이라고 한다 홈쇼핑은 어디인지 잘모르겟다
답변 내용
렌탈기간동안 유상수리를 요청한 상황이다 홈쇼핑회사를 알려주시면 홈쇼핑측에 광고부분으로 민원해드린다고 안내함