LED마스크팩 사용후 피부 부작용 피해보상 문의

사건번호 2020-0578022
접수일자 2020-10-05
품목 기타이·미용기구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-2020.6월경 인터넷에서 LG LED마스크팩 구입함.-최근 사용하고 피부 트러블 발생함.-제조사측에 문의하니 확인후 연락준다고 하였으나 답변이 없음.-부작용 발생한 경우 피해보상 요구 가능한지 문의.

답변 내용

-제품의 이상으로 인해 피해 발생한 경우 제조물책임법에 의거 피해보상 요구 가능하나 사실관계 입증되어야 할것임.-의사소견서나 진단서 첨부하여 피해보상 요구 가능할것임.

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