도시락을 먹고 장염이 발생해서 보상금 문의
상담 내용
(언제) 20.9.29(어디서) 양산 세븐일레븐 편의점(북부동 구 터미널점)(누가) 소비자(무엇을) 일이 끝나고 새벽 3시경에 도시락을 사먹음(어떻게) 도시락을 먹고 장염이 발생되어 병원에서 10일정도 진단을 받고 치료를 함(왜) 편의점에서는 판매만 할뿐이라고 하면서 업체를 알려줘서 업체가 양산에 있는데(롯데푸드.양산 공단에 소재함) 업체와도 전화가 오고 가기는 했다.보상을 해주겠다고는 했었다.병원비 35000원+보상비 10만원=135000원을 주겠다고 함.
내가 횟집 일식조리사로 근무를 하고있는데 5일정도 근무를 못해서 다른 사람을 불러서 썼었다.내가 5일동안 결근을 했었던 부분에 대한 보상으로는 금액이 적은것 같아서 문의함 소비자:[이름]([고유식별]).[전화번호].* 소비자 요구사항5일간 근무 못한 부분에 보상 보상을 원함
답변 내용
-정식절차를 밟아서 처리한다고 하셨는데장염에 대한 의사소견서가 인과관계가 정확해야 보상을 받을수 있으므로 그 부분으로 처리가 어려울수 있음을 안내함-세븐일레븐에 민원접수 해드리겠다고 했으나우선 업체의 전화를 다시 받아보고 정식접수할지 말지 결정되면 다시 전화 주기로 함