웰릭스 렌탈인지... 할부로 판매를 한건지.. 모르겠습니다. 상식적인 렌탈은 아닌듯 하네요

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2년 가까이 사용하던 웰릭스 음식물 처리기가 갑자기 소음이 발생하여A/S를 요청하였습니다. 다음날 기사분이 오셔서 소음이 나는건내부 모터에 있는 체인쪽에 나는건데 이건 갈린거라서 소비자측이 잘못한거라고 합니다.음식물을 너무 많이 넣어서 그런거라고.. 하면서.. 안고치면 2만5천원 출장비...고치면 20만원을 요구했습니다.일단 출장비는 드리지 않았습니다.제가 인정이 안되는 부분은 최근 제가 집에 있으면서 일반적인 음식 (잔반) 정도를3끼 사용한거 외에는 없습니다.웰릭스 업체에서는 우리가 그렇게 얘길해도 안에 음식물이 있고보통 2시간이면 음식물통이 비워져있어야는데 계속있다면서 저에게보여주더군요보통 제가 닭뼈나 조개껍질 같은 넣으면 안되는걸 넣었다면 그건 제가 인정을하고고쳐야 하는게 맞다고 생각을 합니다.그러나 음식물 처리기 특성상 기기를 옮겨다니며 사용하는것도 아니고2년 가까이 사용했다면 기기가 노화가 조금씩 나타나며 기능이 조금씩약해질수 있다는 생각을 합니다.

저희가 많이 넣은게 아니고기기가 약해지며 처리능력이 떨어질수 있다고 생각을 하는것이며기사말로는 체인이 갈려 쇠가루가 있다고 얘길하는데체인은 철로 만들었고 코팅이 되어있겠지만 2년 가까이 사용을 하다보면자연스럽게 코팅이 벗겨지며 쇳가루가 나올수 있다고 생각을 합니다.소비자를 기만하면서 렌탈료는 꼬박꼬박 받아가며A/S수리는 모두 소비자에게 청구하는 이런회사인줄 알았다면웰릭스를 구입안했을껍니다.해약을 하려니 위약금을 50만원 이상을 내라고 하네요..보통 사람들이 생각하는 렌탈은 렌탈기간동안은 소모품이나기기결함은 A/S를 무상으로 해줘야 한다고 생각을합니다.심지어 자동차도 오일까지 무상으로 교횐을 해줍니다.웰릭스는 렌탈이 아니고 할부로 물건을 팔고 렌탈 수수료 까지 챙기면서A/S는 소비자한테 떠넘기는 질이 안좋은 회사인듯 합니다.렌탈기간동안 아까 적었던 개인부주의 (넣으면 안되는것 넣은것) 외에는무상으로 처리를 해야한다고 생각이 들어 여기에 글을 적습니다.손바닥 만한 체인하나가는데도 20만원 불르는 회사입니다.무상A/S를 받았으면 합니다.아님 위약금없이 때가라고 했음 좋겠습니다.

(렌탈이라 해놓고 일반사람들이 생각하는렌탈이 아니고 그냥 판매하는것과 동일하여 말장난 한듯하여 기분이 매우 불쾌합니다.)