가속페달 불량 증상 미재현 수리불가 불만 1
상담 내용
(언제) 2010년 (어디서) 한국지엠(누가) 신청인(무엇을) 라세티(어떻게) -가속페달 불량으로 간헐적으로 나타났고 센타 입고 증상 미재현(왜) -2019년12월 동일 고장 우편물이 왔음-올해 입고 진단기상 증상 미확인 이상없어 수리 불가하다함-사용중 간헐적으로 나타났고 본사로 전화했으나 아무런 대응없음- 테컴 12년10만킬로내 이상이 있으면 수리해준다 하나 이상이 없다 하나 답답함(1~2분정도 테스트하고 이상없다니 이해되지않음)-지난주 운행불가 주차한 상태로 사용하지못하고 있고 아직 센타 미입고 상태임* 소비자 요구사항
답변 내용
09/28 09:55 보증기간내 하자 책임 수리 가능하나 센타 입고 증상 미재현시는 수리하지않을것임현재 특정부위 보증기가내 수리 가능하니 재입고하여 확인하시라함