과일 품질불량으로 반품 문의
상담 내용
(언제) 9.26 배송받음.(어디서) 공영홈쇼핑(누가) 본인(무엇을) 과일(어떻게) 사과 금귤 (47900원 결제)(왜) 1. 금귤을 확인해보니 색이 파랗고 하루가 지나니 노랗게 되면서 꼭지가 ？어간다. 2. 1박스에 6개 들어있다는 홍보를 보고 주문했으나 5개 들어있다. 3. 익지않은 것을 포장한것처럼 제품이 좋지않아서 반품하고자 문의.* 소비자 요구사항반품
답변 내용
- 협조공문발송함.1. 공영홈쇼핑 ([이름]):협력사와 협의하여 반품하여주기로 함.2. 소비자 (16:40):위 내용으로 반품하였음을 확인하여 종결처리함.