제네시스 G70 차량 시동꺼짐 증상으로 대응방안 문의
상담 내용
-신청인 2018.08.02. 제네시스 G70 휘발유 차량을 구입함.-차량을 인돕다고 6개월정도 지나서 주행 중 시동이 꺼졌다가 다시 시동이 켜졌고 그후 5~6개월뒤에 다시 동일한 증상이 발생했는데 시동이 켜져 수리하지는 않음.-최근에는 주행 중 시동이 꺼졌다가 견인차량이 올때까지도 시동이 안켜짐.-피신청인은 하자를 확인할 수 없다며 센서를 달아주고 하자가 생기면 기록을 남기라고 함.-시동이 꺼져 기록을 남겼는데 기록이 남지 않았다고 인젝터만 교환해 줌.-하지만 다시 시동이 꺼지고 시동이 안걸려 재입고함.-피신청인은 센서에 기록이 남지 않았다며 렌트카를 제공하고 다시 점검해 보겠다고 함.-대응방안 문의.
답변 내용
-재점검 후에도 하자가 개선되지 않는다면 영상등 촬영하고 피해구제신청 안내.