기저귀 사용후 발진이 심해 반품요청

사건번호 2020-0554043
접수일자 2020-09-17
품목 기저귀
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 9월 중(어디서) 네이처러브메레(누가) 신청인 본인(무엇을) 기저귀(어떻게) 한박스 4팩 1팩에 30개 들어있는 기저귀를 구매하여 사용했으나 발진이 너무 심함- 업체에 문의는 하지 않았다고 함.(왜) * 소비자 요구사항- 반품문의

답변 내용

- 전자상거래법상 7일이내 반품이 가능하나 배송후 7일이 지나면 반품이 안될 수도 있다. - 피부과에 소견서 받으셔서 업체에 문의해 보시라 안내함

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