네임펜 하루만에 새서 보상 문의
상담 내용
(언제) 9월(어디서) 인터넷몰 모나미 (누가) 소비자(무엇을) 네임펜을 구매함 (어떻게) 하루만에 잉크가 새서 매트를 버림 (왜) 업체는 떨어뜨리지 않았는지 묻고 품질검사를 해봐야한다고 함 * 소비자 요구사항하루만에 샌것 불량아닌지 문의
답변 내용
-제품의 불량으로 판정될 경우 구입가 환불 가능하며 사용상의 문제로는 보상 불가함-제조사의 제품검사가 우선이며 불량시 추가보상은 협의사안임
(언제) 9월(어디서) 인터넷몰 모나미 (누가) 소비자(무엇을) 네임펜을 구매함 (어떻게) 하루만에 잉크가 새서 매트를 버림 (왜) 업체는 떨어뜨리지 않았는지 묻고 품질검사를 해봐야한다고 함 * 소비자 요구사항하루만에 샌것 불량아닌지 문의
-제품의 불량으로 판정될 경우 구입가 환불 가능하며 사용상의 문제로는 보상 불가함-제조사의 제품검사가 우선이며 불량시 추가보상은 협의사안임